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隨處可見的安心

源于時時刻刻的守護

一個有溫度的社區(qū)

背后是看不到的默默奉獻

用誠立足服務

近日，為進一步提升睿府物業(yè)濱江悅城的服務水平，更好的搭建與業(yè)主的溝通平臺，提升業(yè)主滿意度，開展了物業(yè)管理專業(yè)知識主題培訓。管理部、客服部、秩序部、保潔部等工作人員參加了此次培訓。

培訓內容主要分為三部分：第一是專業(yè)知識培訓，通過講解公司的各項規(guī)章制度及崗位職責，給大家傳授物業(yè)的服務理念，服務的注意事項；第二是專業(yè)技能培訓，讓保潔人員在實操中，汲取經(jīng)驗，規(guī)范操作，持續(xù)提升日常工作的質量。第三是客服部禮儀培訓，在示范和講授中，讓客服人員改進儀態(tài)和舉止，塑造良好的職業(yè)形象，掌握溝通技巧，為業(yè)主提供真誠優(yōu)質的服務。

用心構造美好

2023年5月15日，當了解到小區(qū)業(yè)主有搬運材料的需求后，秩序工作人員立即幫忙，迅速組織人員將板材、吊頂材料、瓷磚、涂料等多種裝修材料送往2棟二單元901室的業(yè)主新房。他們用敦實的腳步和細心的守護，在炎炎烈日下，一次又一次的下樓、搬運、上樓，小心翼翼幫助業(yè)主將一件件裝修材料安全運到家中。